Política de Reembolso
Atualizado em 26 de agosto de 2026
A oferta pode prever uma garantia de 7 dias para primeira contratação, conforme apresentada no checkout. Esta política não limita direitos previstos na legislação aplicável.
Como solicitar
Envie a solicitação por o canal de suporte informado no checkout e no painel da conta, informando o e-mail da compra, o plano e o motivo. O atendimento confirmará a elegibilidade e o prazo estimado de processamento.
Análise e processamento
Pedidos elegíveis serão tratados pelo mesmo meio de pagamento quando possível. Prazos bancários e do provedor de pagamento podem variar. Créditos já consumidos e serviços já integralmente executados serão avaliados de acordo com a oferta, a legislação aplicável e as evidências do pedido.
Dúvidas
Antes de abrir uma solicitação, consulte o painel da conta e as informações do checkout. Para ajuda, contate o canal de suporte informado no checkout e no painel da conta.