Cancelamento e direito de arrependimento
Todo dia que você entra no painel do DropReel ganha 15 créditos grátis para cenas Veo Lite ou OMNI. Assim dá para testar a ferramenta antes de assinar, e por isso não oferecemos garantia de devolução. Esta política não limita direitos previstos na legislação aplicável.
Cancelamento
A assinatura não tem fidelidade nem multa. Você pode cancelar quando quiser; o plano segue ativo até o fim do período já pago e não é renovado.
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias a partir da compra. Como o teste é feito com os créditos grátis diários, esse pedido se aplica a quem contratou e não usou os créditos do plano nesse prazo.
Como solicitar
Envie a solicitação por o canal de suporte informado no checkout e no painel da conta, informando o e-mail da compra e o plano. O atendimento confirma o pedido e o prazo de processamento, que é feito pelo mesmo meio de pagamento.